Sistemas Certificados

ISO 9001

ISO 9001
É um sistema de gestão que visa a melhora contínua do desempenho da empresa, a partir de uma Política de Qualidade definida, com o envolvimento de todos os níveis hierárquicos. Exige a adoção das seguintes práticas (lista não exaustiva):

• identificação dos processos e sub-processos que possam causar impactos aos objetivos de qualidade da empresa;
• Identificação dos meios pelos quais esses processos podem ser monitorados;
• Definição de metas para a melhora do desempenho;
• alocação de recursos;
• formação e conscientização dos funcionários próprios e contratados;
• estabelecimento de um plano de treinamento dos envolvidos nos processos da qualidade;
• estabelecimento de processo para controlar a correção de não conformidades surgidas;
• formação de auditores internos do sistema;
• criação de um programa de auditorias;
• estabelecimento de um processo de avaliação crítica do desempenho ambiental pelos responsáveis da empresa que promovam a melhora.

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